Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Betway ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Website betwaywetten.ch haben. Diese Erklärung gilt für alle Personen, die unsere Dienste in der Schweiz nutzen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Informationen zu Einzahlungen und Auszahlungen, Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Trustly, Paysafe)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Wettverhalten, Sitzungsdauer
• Identifikationsdaten: Kopie des Ausweisdokuments zur Alters- und Identitätsverifikation
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, die Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular senden

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Wetten, Einzahlungen und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche und Spielsucht
• Alters- und Identitätsverifizierung (18+ Pflicht)
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit der Plattform
• Zusendung von Bonusangeboten und Neuigkeiten (nur mit Ihrer Einwilligung)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Wettdienste
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Glücksspielbereich
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation und Cookies (widerrufbar)

Weitergabe von Daten an Dritte

Betway gibt Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Eine Weitergabe kann erfolgen an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Trustly)
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• IT-Dienstleister, die im Auftrag von Betway handeln
• Stellen zur Spielsuchterkennung und -prävention

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften verpflichtet.

Datenspeicherung und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und Statistiken zu erheben. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäss dem Schweizer DSG und der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Datensicherheit

Betway setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für die sichere Übertragung Ihrer Daten.

Spielerschutz und Datenweitergabe

Im Rahmen unserer Verantwortung für sicheres Glücksspiel können wir verpflichtet sein, Daten an zuständige Behörden und Beratungsstellen weiterzugeben. Hilfe und Beratung erhalten Sie unter www.buwei.de oder telefonisch unter 0800 1372700 (kostenlos).

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 800 000 000

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Betway behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.